离婚率连年攀升，二孩政策冲击，情感咨询需求咋就这么大？

民政局进行统计，2014年全国依照法律办理离婚登记的对数是363.7万对，相较于上一年增长了3.9%，这表明自2003年以后，我国离婚率连续12年呈现递增态势，2015年上半年广州市每天平均有64对夫妻办理离婚，2015年10月我国全面放开二孩政策，家庭问题紧接着成为焦点，居高不下的离婚率以及二孩带来的家庭、夫妻方面问题致使情感咨询需求逐渐变大。

跟着社会向前推进，“情感咨询”这个词汇备受愈发多的留意，有行内相关人士表明，对于情感咨询业界来讲，它在国内的进展相较于在国外滞后了不止半个世纪，对行业进步起到重要作用的因素是我国人均消费水准相对比较低，并非我国不存在情感咨询的市场需要。

针对调查所显示的情况来看，当下国内咨询行业发展态势较好的城市存在有，北京这个城市，上海这个城市，深圳这个城市。往昔之时有着经济领域专家表示指出了这样的情形，也就是说道，咨询行业正处于飞速发展的进程当中，特别是在人才以及企业方面的咨询领域，发展较为缓慢的一个方面是心理咨询领域。当前我国的心理咨询仅仅只是存在于医疗机构范围之内，并没有进入到平常大众们的视线里边。无论是心理咨询范畴之中括含的情感咨询方面，都仅仅只是存在于书本之中，很少有实际实践方面的经验。

最近，花镇发布了一份名为《2016年婚恋服务行业两性情感生活调查报告》的报告，这份报告去针对两性情感婚恋状况以及其背后的社会问题展开研究，同时还对国内婚恋服务行业的发展进行了探讨。该报告指出，国人在两性婚恋观方面思想变得日趋成熟，相较于对象的收入，国人更加在意人品，这也就表明国民婚恋观正在逐步发生变化。据相关了解，花镇乃是中国第一个女性婚恋咨询与情感成长服务机构。基于此情况，新浪广东财经对花镇CEO肖然进行了专访。

一个兴趣爱好引发的创业

花镇情感创立，据了解，实则源于三位创始人的兴趣爱好。公司成立之前，创始人Ayawawa与冷爱、已身为天涯论坛、跟猫扑里的情感咨询红人。其粉丝数量、高达百万以上。另一位创始人、也就是现任花镇CEO的肖然、于北京存在他自己的工作。

当时，他业余运营着一个类似情感咨询的兴趣小组，在组织一次线下活动之际，有一名身处甘肃的粉丝，历经长途跋涉奔赴到了他们的活动现场，此事件致使肖然察觉到，自己所做之事或许能够超越兴趣爱好范畴，原因在于确实有人借助情感咨询获取了帮助，这样一来也使得三位创始人由衷地认可自个儿所从事的事情，肖然这般讲道，“这些瞬间化作我们后续继续开展情感咨询的动力，还间接推动了花镇公司的成立”。

公司取“花镇”这个名是有波折的，肖然本人讲，那时压根没想到取啥名，只晓得公司名得和情感有关。那段时间，所有人都持续思索着，用“情”和“爱”这类字眼怎么取名才更具新意，然而好名字都被商家注册了，不好的名字自己又瞧不上。后来经朋友提示，才意识到取名不一定得直白，名字在意念上和女性相关就行。最终，是Ayawawa的丈夫提出倡议，将其命名为 “花镇”，它有着这般寓意，女人如同花朵一样，期望每一位前来咨询的顾客，都能够在这个宛如鲜花盛开的小镇里，体会到幸福的感觉。

由于三位创始人里仅冷爱具备创业所源自的兴趣爱好发展而来的创业所对应的专业背景，所以“我们一开始并非从专业角度去吸引用户，而是从用户喜好的角度切入，待发展至一定规模后才更倾向于专业性”。肖然称，情感咨询师与心理医生存在本质差异，情感咨询是接待情感认知有偏差的客户，对于有抑郁症等心理疾病倾向的客户通常会建议去看心理医生，然而外界很多人会将情感咨询师和心理医生混为一谈。

内容着手圈粉，发展网红经济与粉丝经济

据知晓，花镇在2008年至2014年处于准备时期，这六年当中，三位创始人始终持续不断地留意着情感咨询行业的发展情况。最初是以内容当作卖点来圈粉，在各大论坛、网站以及公众号上面发表原创内容，以此吸引并运营粉丝。按照肖然的介绍，早期积累下来的用户变成了花镇公司的客户，直至如今转化率达到了50%。

为了能更优地借助粉丝经济给公司带去盈利，花镇也在试着拍摄情感类网剧，包括短视频等。按照介绍，鉴于当下网红大热，花镇还在内部选拔人员打造成情感咨询行业的网红，冷爱以及Ayawawa相继出书就是其中一项尝试。

2016年，花镇情感处于快速扩张状态，当下已在深圳开设了分公司，今后会在全国各地设立分公司以及门店。2015年圣诞节期间，花镇情感登上了美国时代广场纳斯达克大屏，肖然觉得这是花镇迈向全球华人市场的第一步。如今花镇主要通过网络和电话提供服务，客户遍布于海外华人区，按照肖然的说法，花镇未来也计划在海外设置站点，以便满足海外客户的需求。

说起花镇在发展进程里碰到的难题时，肖然声称当前公司业务类型处于要快速复制的时期了，管理层的培育以及团队的扩充就是当下阶段的发展难点之所指了。肖所谓的团队扩充就是花镇的“黄埔计划”之所涵盖范畴儿，当下花镇正着手筹备职业情感师培训学校呢。

不出三年，情感咨询会成为主流行业

公开资料所示，自有了婚姻情感咨询师职业标准，2008年国家正式确立后，情感咨询行业便步入飞速发展阶段。《情感纪念品项目可行性研究报告》数据表明，2014年我国情感咨询行业市场规模约为158亿元，同比增长17.04；2015年我国情感咨询行业市场规模约为180亿元，同比增长13.92%。统计显示，中国有城镇居民约7.5亿，当前至少存在情感咨询师缺口25万。

在西方发达国家，与之相比，平均每10个家庭当中，就会有一位情感咨询师。国内的咨询行业，和西方国家成熟的心理咨询体系比起来，还处于起步阶段。肖然在访谈里提及，我国咨询行业不发达，与其自身的文化背景，也存在一定关系。他觉得，中国人信奉“家丑不可外扬”，对于家庭矛盾，不愿过多向外吐露，很多问题，大家觉得能忍就忍。“这是一个市场交流的问题，我认为，有很多传统的事情，会在科技变革中，发生改变，甚至于出现扭转。”。诸如往昔之时，国人对于金钱所持的态度那般，是呈现出谨慎之态的 ，然而当下呢 ，众人普遍都接纳了微信钱包以及支付宝。

他居然作此断言：“情感咨询行业于中国变为主流行业的时长不会超出三年。”在肖然的认知里，国内情感咨询行业已然具备了不错的根基。其一，婚恋网站已然现身且发展了5年，国人已然接纳甚或习慣在他人跟前谈论自身的婚姻大事。其二，互联网科技正迅猛发展，信息传播速度相当快，情感咨询这一概念会迅速被大众所接纳。肖然觉得，成熟的情感咨询行业，在法律方面得有相关条文法规，还得成立官方协会来规范并监管其发展，并且要有源源不断的高素质专业人才，愿意投身到这个行业当中。

另外，肖然讲道，咨询师从业级别应当存在一个规范，得拥有一个能够清晰地查到咨询师自身资质以及所做案例数量的平台。对于咨询师而言，应当具备一个执照，且存在那种定期开展年审的制度体系，该执照唯有持续通过年审才能够继续从事相关执业工作。

当前团队处于扩张阶段，然而按照肖然披露情况，花镇现下不存在上市的意向。需加以留意的是，相当多的资本已然在婚恋进而包括情感咨询这类板块开展关注。有业内专业人士做出预测，在后续的5年时间里，情感咨询领域所蕴含的市场规模大概会处于千亿元层级。（文/陈洁仪 实习生 吴娟）